□ 通讯员 赵红红 吴渝
东城街道荆东社区电视台小区曾是令人艳羡的“明星单位院”,居民楼错落有致,绿树荫遮蔽巷道。但随着城市更新,这片仅0.2平方公里的土地逐渐陷入“成长的烦恼”。
拥有83户居民的小区,规划车位仅有35个。随着车辆突破85辆,楼道口、绿化带都成了“野生停车场”。好不容易将车塞进停车位拐角空隙,次日却发现被三辆“见缝插针”的轿车团团围住是常事。
社区工作人员翻开工作日志,上面密密麻麻记录着居民投诉:剐蹭纠纷、绿化损毁、消防隐患……面对有限空间与车辆激增需求,社区开启协同治理新模式。搭建议事平台,社区、居民、自管委员会、周边企业、规划专家共商共议,通过6场协商会收集到118条建议,将小区内的一处荒废篮球场改造成停车位。社区还与周边企业签订“错时停车”协议,夜间开放25个泊位。建立长效机制,发动雷锋互助社成员组建志愿督导队,用“熟人规劝”化解冲突。重新规划400平方米绿化带,种植各式花草树木,为居民提供了一个更加宜居、美观的生活环境。设立34个居民自治小组,形成纵横交错的治理网络。
从空间争夺到资源共享,将治理从“单一管控”转向“多元共创”,小区公共空间利用率提升了60%,投诉量下降86%。