本报讯(记者王晓艳 通讯员代海军)记者昨从市人社局获悉,清明节期间,根据群众需求,市人社局将在市民之家开设2个服务窗口,开启“清明我在岗、服务‘不打烊’”模式,全面落实各项便民利民措施,确保在节假日期间窗口有工作人员在岗在位,做到“服务零距离、满意在窗口”。
为满足广大群众清明假期办事需求,人社局积极推行“清明不打烊”服务模式,确保群众诉求在假期得到及时处理。据介绍,开放的2个人社服务窗口,具体服务时间为4月5日(周六)上午9时到12时,主要方便市民办理养老保险、失业保险、退休申报等业务。
根据群众需求,市人社局服务窗口将探索提供错时、延时服务和预约服务,以及重大节假日“不打烊”服务,解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”难题。