本报讯（记者陈丹　通讯员高顺）为进一步优化营商环境，规范旅游市场秩序，日前，沙市区文旅局组织开展旅游行业导游乱象、强制消费专项整治行动，持续提升旅游服务质量，营造优质旅游环境，切实保障游客合法权益。

  此次专项整治重点聚焦两个方面：在导游乱象上，打击未取得导游证或伪造、冒用、租赁导游证从事导游活动，未经旅行社委派私自承揽导游业务，旅行社及导游夸大宣传、虚假承诺，以及导游服务态度恶劣、言语侮辱游客等行为；在强制消费方面，整治合同行程与实际行程不符，诱导、强迫游客消费，合同条款含糊不清、暗示强制消费等现象。

  市民可拨打热线电话0716—12345或0716—4167186，也可前往沙市区公园路7号404办公室进行现场举报。沙市区文旅局呼吁广大游客、市民选择正规旅行社，签订正规合同，切勿轻信低价广告。如遇旅游纠纷，通过合法途径解决；若发现导游乱象、强制消费等问题，及时保留证据并举报。