本报讯(记者刘思楫 通讯员严雨欣)中医药日益普及,但中药煎煮的繁琐过程和医院代煎的长时间等待,让许多患者感到不便。近日,公安县邮政分公司与公安县中医医院携手打造“医邮合作”便民服务新模式,推出中药饮片和代煎中药快递到家服务,极大提升了患者就医体验。
此前,患者看诊后需要等中医院药房电话通知,再跑一次医院拿药。如今,公安邮政分公司与医院携手共建药品配送服务新模式,患者只需一键下单便启动健康速递。收到订单后,医院中药房按处方进行煎煮,邮政协助真空封装并打包寄递到家,真正实现了“足不出户,良药即达”。
“以前我们去看病,上午下午各要跑一趟,很不方便。现在我们上午在医院看病开药,下午直接邮寄到家了,对我们老人来说太方便了。”家住公安县信达小区的陈阿姨常年需要喝中药,“医邮合作”便民服务的开启,让她倍感欣慰。
为确保代煎中药能够迅速、安全地送达患者手中,针对城区邮件,公安县邮政分公司特别安排了医药项目组的专业人员进行配送,承诺在患者下单后的2小时内实现送达;对于乡镇邮件,则通过高效的投递网络,确保次日即可送达各乡镇网点,让偏远地区的患者也能享受到同等的便捷服务。