本报讯(记者黄思明 孙颖)“原本担心公司注册手续繁琐,自己又抽不出时间。没想到中心直接上门服务,太贴心了!”近日,荆绿农业有限公司负责人刘先生对荆州高新区政务和大数据服务中心的“上门办”服务赞不绝口。
企业注册期间恰逢业务旺季,刘先生分身乏术。正当他一筹莫展之际,该中心推出的“预审云签递达链”上门服务机制破解了这一难题。中心专员前往企业现场预审材料,指导完成线上申报;审批后远程协助电子签名,以“数据跑腿”替代“企业跑腿”;再通过快递送达公章和执照,形成“申请—审批—出证”闭环服务链。这种“零距离”全流程帮代办模式,让刘先生得以专注主业,也推动政务服务从被动响应向主动服务转变。
为提升企业满意度和获得感,荆州高新区政务和大数据服务中心建立“一企一档”服务档案和动态需求台账,精准对接企业全生命周期服务节点,并通过数据分析优化审批流程,形成“需求感知—服务供给—流程再造”良性循环。以“上门办”为突破口,该中心打破政务服务空间壁垒,将窗口前移至企业一线,有效解决企业“工作时间没空办、休息时间没处办”难题。
该中心负责人表示,将深化“AI预审+人工代办”融合模式,依托大数据构建企业服务数字画像,持续拓展服务维度,让政务服务既有力度更显温度,以精准高效的举措为企业发展保驾护航。