荆州日报
2025年04月30日
第A006版:石首新闻
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石首市整治和规范旅游市场秩序

  本报讯(通讯员石文旅)为规范旅游市场秩序,石首市文化和旅游局近日发布整治旅游行业导游乱象、强制消费公告,启动专项整治行动,重点打击导游违规执业及旅行社强制消费行为,切实保障游客合法权益。

  据悉,此次整治行动聚焦“导游违法违规执业行为、旅行社强制消费违法违规行为”两大整治重点,将严查导游无证执业、擅自变更行程、诱导消费、索要小费、伪造证件等乱象,严厉打击旅行社虚假宣传“低价游”、强制安排购物点、签订“阴阳合同”、捆绑销售票务等违规行为,并明确禁止克扣导游报酬或转嫁成本。市民游客如遇相关问题,可拨打12345政务服务热线或0716-7272944举报,提供合同、票据、音视频等证据。相关部门将对线索快速核查,严格保密举报人信息。

  市文化和旅游局提醒游客,选择正规旅行社并签订规范合同,警惕“免费游”“低价游”陷阱。留存消费凭证,遇纠纷依法维权,避免前往未开发区域,确保人身财产安全。该局将通过强化监管与公众监督,推动构建安全、文明、和谐的旅游环境。

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