本报讯(记者陈雪玲 通讯员黄瑜芳 马诗磊)记者昨从市道路运输事业发展中心获悉,“五一”假期,全市日均投入客车数2050辆,累计发送旅客28.53万人次。
节日期间,市交通运输综合执法支队严格执行领导带班和24小时值班制,创新推出投诉先行赔付机制,即接到乘客投诉,经核实后,该支队先行赔付乘客损失,之后再由责任方进行赔偿,实现群众诉求第一时间受理、处置和反馈,快速解决群众出行难题。
在重点区域保障上,市交通运输综合执法支队在火车站、飞机场等地加强值守力量,邀请出租车行业协会协助开展疏运工作,与铁路、民航部门实时共享车次航班信息,科学调配客运运力,保障旅客快速疏运;针对节日运输特点,该
支队依托动态监控数据,加强对中心城区各大交通枢纽、重点景区、主要商圈等客流密集区域和高峰时段的巡查执法力度,严查非法营运、违规涨价等行为。
“五一”期间,中心城区交通运输市场秩序井然,未发生重大应急事件和旅客滞留情况,市交通运输综合执法支队累计出动执法人员110人次、执法车辆27台次,检查车辆308辆次,查处违法行为23起,纠正轻微违法行为110起,疏导车辆358辆,提供便民服务179次,处置投诉举报案件17起,先行赔付2起。