本报讯(记者荆文静 通讯员蔡武)为维护老年人及服务对象的合法权益,促进养老服务行业健康有序发展,5月12日,市市场监管局发布《关于规范养老服务和公办福利机构经营行为的提醒告诫函》。
该局告诫各相关经营者,应严格遵守各项法律法规,依法合理制定价格,自觉维护市场价格秩序。严格执行明码标价制度,严格执行政府定价政策,不得擅自提高收费标准或变相涨价。严禁其他违法经营行为,不得利用虚假或者引人误解的价格手段,诱骗消费者或其他经营者进行交易;不得假借专家义诊、健康咨询等名义,借助各类论坛、康养旅游、老年大学等场景和形式,针对老年人药品、保健品的疗效或功效进行虚假宣传;不得利用电商平台、视频直播引流等方式,诱导老年人高价购买药品、保健品等。同时,定期开展经营行为自查,主动整改不规范行为,妥善处理消费者投诉,落实安全责任,严格履行食品安全、特种设备安全主体责任,及时排查风险隐患。
市市场监管局提醒各相关单位认真开展自查自纠,规范自身经营行为。广大群众如发现养老服务和公办福利机构存在违法行为,可以通过12315平台热线向市场监管部门投诉举报。全市各级市场监管部门将依法严厉查处,涉嫌犯罪的,依法移送司法机关。