本报讯（记者王克勤　通讯员李轩杨婧）“我家老人吃桃酥喝水卡住了，面色发紫，快来救救她！”近日，荆州市急救中心调度员刘令接到来电呼救，情况危急。

  刘令迅速反应，一边立刻派出120医护人员前往患者家中，一边电话安抚家属：“先别慌，您现在按照我说的先进行海姆立克急救法。您站在老人身后，用拳头抵住老人的肚脐上方，用另一只手握住拳头，然后快速、有力地向内向上冲击老人腹部，动作要连续，直到异物排出。”

  呼救人按照步骤紧张施救，时间一分一秒过去，所有人的心里紧绷着。“有咳嗽吗？　有吐出食物吗？”刘令听到患者还是呼吸困难，立即指导家属将老人倒放在沙发上，继续拍背直到吐出异物。

  “吐出来了，吐出来了！”刹那间，电话那头传来家属喜极而泣的呼喊声，声音里还带着未散尽的惊慌与劫后余生的庆幸。

  “老人面色怎么样？　呼吸怎么样？”刘令紧绷的神经瞬间放松，长舒一口气，仍不放心地继续仔细询问。

  家属连声道谢：“食物已经吐出来了！　面色也由紫变红，现在已经好了，不用救护车了！”刘令贴心嘱咐：“暂时先别让老人进食，让她好好休息，再观察一下。”

  后续回访了解到，老奶奶身体状况已完全稳定。此次成功救援，充分展现了荆州120调度员的专业素养和应急处理能力。面对紧急情况，他们冷静应对，凭借专业知识和耐心指导，为患者赢得了宝贵的抢救时间。

  荆州120提醒广大市民：在享受美食的同时，务必注意细嚼慢咽，避免类似意外发生。如遇紧急情况，请立即拨打120急救电话，并在专业人员指导下进行初步急救，能为患者争取宝贵的生存时间，从而最大限度挽救生命。

  近年来，荆州市急救中心积极开展各类急救知识宣传培训活动，联合市红十字会举办心肺复苏、自动体外除颤仪（AED）的使用、创伤急救、海姆立克等实用急救技能培训；深入社区、机关、学校、企业、乡镇等地，开展公众急救科普活动，举办急救知识讲座，进行急救技能操作演练，通过亲身体验，让市民切实掌握基本的急救技能。该中心通过将急救指导与社会自救互救培训紧密结合，为全市人民的生命安全和身体健康保驾护航。