洪湖市不动产登记中心：

  本报讯（记者马骁）为深入贯彻落实“干部素质提升年”部署要求，进一步提升不动产登记服务能力，今年以来，洪湖市不动产登记中心聚焦群众急难愁盼，创新服务模式、延伸服务触角，打造“移动窗口”，将服务改革成果转化为民生福祉。

  近日，该中心接到市民吴女士求助。吴女士反映，其配偶卢先生行动不便，无法到现场办理不动产转移登记手续。该中心迅速与洪湖市政务服务中心取得联系，立即启动“特事特办”绿色通道，抽调工作人员组成“帮代办”服务队，携带移动办公设备和相关表单赴申请人居住地开展上门服务。工作人员严格按照程序完成身份核验、意愿确认、材料签署等全流程操作，于当天下午顺利办结不动产转移登记手续并送证上门。吴女士及家人对工作人员专业高效、温暖细致的服务给予高度赞扬。

  据了解，该中心组建党员先锋队，针对不方便到现场申请登记的老弱病残等特殊群体，主动延长服务半径，打通群众难点堵点“最后一米”，今年共上门服务56人次，解决群众需求68件，获得群众一致好评。

  该中心相关负责人介绍，下一步将继续强化作风建设，提升服务效能，全力打造效率最高、服务最优的不动产登记“上门办”“帮代办”服务新模式并形成常态化，真正把政务服务工作办好、办实，办到群众心坎上。