本报讯(记者融欣)近日,监利市交通运输局与荆州区交通运输局在监利市民之家举行工作交流会,重点围绕大件运输许可现场核查协作机制规范化试点经验进行深入交流,共商区域交通运输高质量发展。
2024年,市交通运输局紧扣优化营商环境目标,打造大件运输许可现场核查协作机制规范化省级试点,顺利通过省厅验收,成为全省交通运输优化政务服务现代化典范。
交流会上,市交通运输局相关负责人介绍了“监利经验”的核心亮点:一是跨部门协作。联合公安交警、城管及辖区内高速公路运营单位,构建高效协同服务网络,优化资源配置。二是双轨模式创新。推行“现场核查”与“信用+远程勘验”双轨模式,其中,“信用+远程勘验”是通过录音电话向申请人释法、告知流程,通过微信发送《承诺书》模板,申请人签署后回传,再通过微信视频连线指导申请人精准测量,全程录像;网上审批后通过微信通知结果,申请人进行好差评;最后将录音、录像、好差评统一转存电脑归档,确保过程可追溯。该模式解决了传统核查耗时长、成本高、人力不足等问题,减少办理时间,降低企业申办和部门执法成本,实现了申请人“零等待”、执法人员“零跑动”,审批效率实现跨越式提升。三是规范化服务体系。编制《大件运输许可办事指南》与《规范手册》,推行“一对一精准服务”、事中事后监管和应急响应机制,打造高效便捷、公开透明的政务服务标杆。
荆州区交通运输局高度评价“监利经验”,认为其双模式驱动、跨部门协作及规范化服务体系充分体现了“以人民为中心”理念和创新精神,是区域政务服务创新的标杆。
双方就优化营商环境、简化许可流程、提升服务效能及深化跨区域协作达成共识。
市交通运输局将以此次交流为契机,持续优化机制,加强与周边县市区协作,共同构建高效便捷、群众满意的现代化政务服务体系,推进全市交通运输事业高质量发展,为建功支点建设贡献力量。