荆州日报
2025年06月20日
第A004版:江陵新闻
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江陵县推进残疾人服务“一件事一次办”落地见效

  □ 通讯员 胡孟越 李澳庆

  近年来,江陵县坚持从残疾人实际需求和视角出发,创新服务模式,多措并举推进残疾人服务“一件事一次办”,有效提升了群众办事满意度和获得感。

  在县残疾人综合服务中心,窗口工作人员耐心解答办事群众的疑惑,帮助群众填写申请表格。这一幕,是江陵县全力推进残疾人服务“一件事一次办”工作实践的生动写照。

  在残疾人服务“一件事一次办”推出之前,残障群众办理业务需往返多个部门、重复提交材料,流程繁琐。如今,申请人凭有效证件至乡镇残联领取申请表,前往县人民医院或康宁医院完成鉴定即可,后续证件由工作人员免费邮寄到申请人手中,全程实现“只跑一次、一站办结”,有效破解了服务群众“最后一公里”难题。截至目前,已办成案例数据508例。

  县残疾人综合服务中心相关负责人介绍,以前办理证件需村委会出具各种证明材料,现在一律减免,且审批时间由30天减少至10天。针对行动不便的残疾人,中心还联合评定医生上门为残疾人办理残疾人证。

  近年来,江陵县积极推进残疾人服务“一件事一次办”落地见效,加强民政、人社等部门联动协作,通过优化流程、整合资源、数据共享等方式,将残疾人证办理、困难残疾人生活补助、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民养老保险补助等十项具体事项实现“一件事”融合式办理。残疾人还可通过鄂汇办APP,在“高效办成一件事”服务专区进行线上办理,实现全部材料一次性提交,受理审批自动流转。

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