本报讯（见习记者周安一）近日，石首市“工会+”劳动争议调解中心通过整合资源、优化流程、强化联动，为23名快递员追回19.5万元欠薪，有效维护了劳动者的合法权益。

  今年6月，石首市某快递站点因经营问题导致亏损，后转让他人，并拖欠23名快递员3个月工资。石首市“工会+”劳动争议调解中心受理此案后，当日即派驻仲裁调解员立案审查，联系沟通23名快递员和站点新旧负责人。

  鉴于人数较多、金额较大，调解中心主动联合监利市劳动监察大队召开调解会，对站点新旧负责人进行“背对背”与“面对面”相结合的调解。劳动监察部门现场出具《限期整改指令书》，形成法律震慑；调解员则兵分两路同步攻坚，一边耐心倾听快递员诉求，收集考勤记录、劳动合同等关键证据，疏导焦虑情绪，防止矛盾升级，另一边对新旧负责人“情法并施”，既严正告知《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》等法规，又算清“及时支付利于运营”的经济账。

  经过多轮协商调解，最终新旧负责人达成一致：由新负责人承担全部欠薪支付责任。调解团队把握最佳调解时机，连夜完善协议细节，推动双方签署具有法律效力的调解协议书。按照协议，新负责人须在一周内一次性付清23名员工欠薪，共计19.5万元。

  近年来，石首市聚焦快递、外卖、网约车等新业态领域劳动争议高发、多发、处理难的痛点，通过机制创新与资源整合，为新业态劳动者提供了便捷、高效、低成本的维权渠道，有效填补了传统劳动权益保障体系在新业态领域的覆盖短板。

  今年上半年，石首市“工会+”劳动争议调解中心承接案件133起，成功调解98起，为劳动者累计挽回经济损失超300万元。