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今年6月的一天,开班前,倪涛照例检查车辆。在与驾驶员江师傅交流时,发现她面色苍白,不时咳嗽,经测量体温后,确定其正在发烧。倪涛立即让她回家休息,并协调其他驾驶员换班。
线路长是安全排查员,也是恶劣天气探路者。2024年初,我市遭遇罕见持续低温雨雪冰冻天气,整座城市都被积雪坚冰覆盖,公交车成为市民出行首选的交通工具。
那些极寒冷的日子,为保障49路公交车正常运转,倪涛每天凌晨4时开车沿着行车线路查看路况,如遇无法通行的路段就记下。每天发班前,他将临时调整制定的线路图发到每名驾驶员手中。
“安全面前无小事,我要对乘客负责,也要对驾驶员负责。”倪涛说。
贴心:十米车厢里的暖心故事
在倪涛看来,一名党员、一名公交车司机,就是要用心为人民服务。这是他的信念,也是日复一日在方向盘上的坚守。
2007年,倪涛通过考试成为一名公交车驾驶员,先后驾驶过37、18、11、27、49等线路。无论在哪条线路,他总是“能帮一把就帮一把”。
原37路沿途经过不少老小区,老年乘客较多。倪涛经常会遇到提着大包小包的张大妈,每当看到张大妈,他总是将车停稳后帮老人将东西搬上车。
一次次帮助,倪涛也渐渐和张大妈熟络起来。张大妈告诉倪涛,自己每次都是去女儿家,所以来回总是“大包小包”,“女儿总是要我别带这么多东西,我说有公交师傅帮忙她才放心,真是太谢谢你了。”
被暖心对待的不止张大妈一位。倪涛曾驾驶11路支线公交车,这趟线路从中心城区到周边乡镇,他注意到,每次行驶至宝莲街村站,经常遇到一位老人带着一位小朋友乘车。
通过和老人交流,倪涛了解到老人的子女都在外地打工,家里只有一个小菜园,为了能让孙子吃点荤菜,每过几天都要坐公交车去燎原菜市场买菜。看着老人独自带孩子实在不易,倪涛便经常在空余时间帮老人买菜,送去老人家里。
作为城市摆渡人,倪涛真正把公交车开到了乘客心里,他说,这些都是“微不足道的小事”。但对乘客来说,却如同“雪中送炭般暖心”。
一声声感谢,让倪涛觉得任何付出都是值得的。
坚守:病痛中的硬汉担当
夜渐渐深了,城市从喧嚣变得安静。随着最后一辆49路公交车到站,倪涛一天的工作终于结束,此时已是23时。
倪涛所在的49路公交线路,全长26公里,途经52个站点,是荆州公交最繁忙、收班时间最晚的线路之一。
全年无休、每天从晨光未现到星光满天,是倪涛的工作常态。
2021年下半年的一天,倪涛突然感觉身体不适,但他不想因个人原因影响49路公交正常排班,仍然坚持上班。后来,在同事强烈要求下,他才请了半天假到医院看病。
经诊断,倪涛为心肌缺血、脑梗发作,医生叮嘱他必须休息、规律作息,但身体稍有好转,他便又重返岗位。
“倪队是一位非常敬业、有奉献精神的线路长。”说起倪涛,49路驾驶员文茂云满是敬佩,“他总是最早到、最晚走的那一个。”
49路车公交车终点站为荆州火车站,每当节假日或动车晚点时,公交车就会调整班次。这时,倪涛就会主动驾车在火车站公交枢纽站等候晚点乘客,护送旅客安全回家。
“其他驾驶员第二天都有排班,他们早点回家休息,才有精力迎接第二天的‘摆渡’任务。”倪涛说。
18年风雨无阻、80万公里安全行驶、200万人次平安送达,倪涛以车轮为笔,在十米车厢内绘就新时代交通人的使命长卷。
在倪涛的带领下,49路公交驾驶员们携手保持了“长期零误趟、文明服务零投诉”的佳绩,49路公交线路连续4年获评公司“优秀文明线路”。2024年、2025年,49路驾驶员集体先后获评“荆州最美巾帼奋斗集体”“荆州市工人先锋号”。