本报讯（通讯员周小倩　易好）9月11日，市委书记王敏开展“逢四说事”接访下访活动。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情用力解决群众急难愁盼，切实把信访工作抓在手上、放在心上、落到实处。市领导杜开志、张劲松参加活动。

  在市综治中心接访室，王敏先后接待了3批来访群众。针对相关信访问题，王敏面对面与来访群众沟通交流，详细了解信访问题产生根源、办理难点和处置进展，并与相关部门和属地负责同志现场会商研判、协调解决问题，积极回应群众关切。

  王敏要求，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，要以“时时放心不下”的责任感，真正把信访工作做到群众心坎上，确保件件有着落、事事有回音。

  王敏强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，各相关部门要积极对接，坚持换位思考，依法依规解决好信访人的诉求，带着感情、带着责任，确保做到“三到位一处理”。要加强监管，定期沟通指导，注重从信访个案中梳理共性问题，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，主动研判、积极化解重点领域信访问题，全力维护社会大局稳定。要强化责任担当，加强跟踪督办，及时妥善解决群众合理诉求，以实实在在的举措和成效积极回应群众关切，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。