本报讯（通讯员赵军　王璞）“原以为办税要跑好几趟、填一堆表，没想到一台电脑、一个鼠标、点几下，1个小时不到就能营业开票了！”近日，朱河镇张记私厨餐饮店老板在国家税务总局市税务局朱河税务分局工作人员的辅导下，通过电子税务局一次性办结新办涉税事项，他感慨说。这是市税务局推进新办纳税人“套餐式”服务政策精准落地的成果。

  为确保新办纳税人能流畅使用电子税务局系统，该局通过实行“精准滴灌式”前置辅导，让新办纳税人享受“套餐式”服务的便捷。在纳税人首次接触涉税业务前，由工作人员提供“预辅导”，详细介绍套餐内容、所需材料清单及线上操作全流程。同时，在办税服务厅自助办税辅导区，配备业务熟练的导税员，利用纳税人自有设备或办税厅电脑，进行“一对一”“手把手”的全程操作指导，确保纳税人准确完成系统填报。

  此外，针对部分因客观原因暂时无法在线提交完整资料的情况，该局制定了清晰的“容缺受理”操作指引，确保在核心要件齐全且纳税人承诺限期内补正的前提下，辅导纳税人通过系统提交申请，由工作人员及时跟进后续补正材料并完成线上流转，避免因“小问题”卡住整体办理流程。

  下一步，市税务局将持续完善“套餐式”服务配套机制，建立纳税人操作问题快速响应机制，针对“套餐式”服务过程中遇到的系统操作疑问、流程卡点及改进建议，定期汇总，畅通上下反馈渠道，切实将政策红利转化为优化营商环境的实际成效，助力新办企业轻装启航、行稳致远。