本报讯(通讯员 南政法 王振波)近日,南口镇村民饶甲与饶丙因共用围墙权属产生纠纷,综治中心以“邻居好,赛金宝”引导双方“背靠背”沟通,最终促成两家握手言和。这是南口镇创新“规范化建设+‘逢四说事’”机制,将矛盾化解在基层的生动实践。
阵地规范化,筑牢矛盾化解“终点站”。南口镇以综治中心规范化建设为抓手,构建“三区六室两体系”功能布局:群众接待大厅“一站式”受理诉求,公共法律服务室由法律顾问坐班,心理咨询师在心理疏导室驻点。矛盾纠纷调解室整合司法、行政、人民调解资源,引入“南口义警——紫手环矛盾纠纷调解队”,建立“一般纠纷即时调、复杂纠纷会商调、重大纠纷联合调”三级响应机制,高效处置各类矛盾。
机制制度化,“逢四说事”畅通诉求渠道。“原以为家务事难断,没想到综治中心真能解决!”村民龚某辉感慨。南口镇将每周四定为“群众说事日”“信访接待日”,以“四说十事”为核心,村“两委”班子集中坐班,乡镇包村干部全程参与,实现群众诉求“有处说、有人管”。管家铺村一对兄弟因土地确权争执,中心通过“背对背”倾听、“面对面”协商,联合部门重新划定地界,化解亲情矛盾。
参与协同化,构建社会共治新格局。南口义警队作为注册群防群治组织,累计志愿服务超4800小时,参与治安巡防103次、调解纠纷89起、法治宣讲37场次;各村居设“治安中心户长”,实行“门户关照、治安联防”。同时建立“三师联动”法律服务体系,法律顾问每周驻点、心理咨询师弹性坐班、调解专家实时指导,累计审查村规民约11份、提供法律援助286人次。
成效显著化,交出亮眼“平安答卷”。通过“全域排查—分析研判—定级包保—多元化解—跟踪问效”五步闭环治理模式,南口镇实现风险隐患清单化、销号式管理。近两年,辖区刑事、治安、纠纷警情同比分别下降18.2%、16.0%、41.6%;可防性案件、盗窃案件发案率同比下降35.71、42.33个百分点,连续16年无命案、无恶性案件。便民服务升级推行“521”行政审批模式,4个中心警务室下放户政、交管等权限,让群众“家门口办成事”。
如今,南口镇以共建共治共享新格局,让平安稳定成为“中国防水之乡”高质量发展的坚实底色。
