本报讯(记者陈丹 通讯员符秋实)近日,区政务服务中心聚焦企业群众办事时材料携带、存取不便及政策感知度不足等痛点,创新推出“政策随身袋”便民服务举措,将惠民惠企政策融入日常实用载体,免费向办事群众发放。
“政策随身袋”兼具“装载”与“宣传”双重功能,实现“资料装得下、政策带得走、二维码扫得到”的服务效果。袋身植入医保社保、减税降费等高频咨询领域政策,同步涵盖育儿补贴、社会救助标准等热点内容,一“袋”打包群众最关心的“关键事”。袋身印制的专属二维码成为政策查询的“金钥匙”,群众只需用手机轻轻一扫,相关法律法规、政策原文、办事指南及申报入口等内容便能即刻呈现。
相较于传统政策宣传折页易丢失、传播效果有限的问题,“政策随身袋”因贴近生活、实用性强而收获广泛好评。窗口工作人员表示,收纳袋有效地减少了资料散落、证件遗失的情况,使群众办事体验更从容、服务效果更突出。
据了解,“政策随身袋”是区政务服务中心优化服务细节、提升服务温度的生动实践。区政务服务中心相关负责人表示,将继续拓展更多贴近生活、实用便捷的政策宣传载体,推动政务服务“时时在线、处处可见、人人可享”,持续提升办事群众的满意度和获得感。