□　记者　齐倩琼　通讯员　李欣

  近年来，荆州农商银行两湖支行立足两湖市场商贸集聚优势，以“打造支持小微企业示范支行”为目标，聚焦商户“短、频、急”资金需求，通过服务下沉、产品创新、模式优化，将金融“活水”精准滴灌至小微企业发展关键环节，成为守护市场繁荣、助力商户成长的金融“护航者”。凭借扎实的服务成效与突出的发展质效，该支行先后斩获2024年度“先进质效网点”、2025年“先进基层党组织”及2025年“先进特色支行”等荣誉，以实干实绩擦亮了服务小微企业的金融品牌。

  “挎包银行”进商户织密金融服务“连心网”

  针对两湖市场商户数量多、需求分散的特点，荆州农商银行两湖支行主动打破服务壁垒，以“挎包”为载体、以脚步为丈量，将金融服务从柜台延伸至商户经营的“烟火一线”。

  2025年，该支行联合机关志愿者组建专项服务队，“志愿红”与“金融蓝”交织穿梭于市场街巷，110余次走访不仅是政策宣讲、业务咨询的传递，更是与商户“拉家常、知难题、解烦忧”的深度联结。

  有着二十余年从业经验的杨志林，便是“挎包银行”的生动缩影。他每日扎根市场，在与商户盘点货物、聊聊营收的闲谈中，敏锐捕捉资金周转的迫切需求和信贷申请的顾虑困惑，用专业知识拆解难题，用真诚态度赢得信任，让“有困难找杨经理”成为商户间口口相传的安心承诺。

  支行还创新推行“上门建档、上门调查、上门放款”的“三上门”机制，将过去商户“跑断腿、磨破嘴”的贷款流程，转化为“足不出户办业务”的便捷体验，累计服务超500户商户，建立百余份专属金融档案，真正打通了金融服务触达小微企业的“最后一公里”。

  “两湖快贷”破瓶颈

  激活小微发展“新动能”

  作为荆州农产品流通的“主动脉”，两湖市场涵盖水果、蔬菜、粮油等多元品类，商户经营周期、资金需求差异显著，“一刀切”的传统信贷产品始终难以精准匹配。两湖支行创新推出“两湖快贷”专项产品，直击小微企业“融资慢、门槛高、担保难”的痛点，让金融服务与商户经营节奏同频共振。

  该产品以“灵活、便捷、普惠”为核心：最高200万元授信额度，贷款期限能灵活匹配商户囤货周期，且无需抵押担保，仅凭经营流水和征信记录即可获批，大幅降低商户融资门槛。

  截至2025年10月，该支行已为80余名商户授信超3500万元，发放“两湖快贷”1700万元，用金融力量切实托起了小微企业的发展梦。

  “白名单”提效能搭建银商共赢“新桥梁”

  为进一步提升金融服务精准度和效率，两湖支行打破“银行单一线”服务模式，以模式创新重构金融服务逻辑，让服务更接地气、更富效率、更有温度。

  该行在蔬菜区试点“批量授信+线上用款”模式，提前对商户经营年限、供货渠道、信用状况进行预评估，建立授信“白名单”。“白名单”内的商户可通过“福满e家”平台快速申请贷款，实现“3分钟审批、当日放款”，为商户抢占进货先机提供有力支撑。截至2025年10月，该支行已为蔬菜区40余户商户批量授信800万元，有效缓解了商户“集中进货期资金周转难”的问题。

  同时，该支行创新“老商户带新商户”的互助模式，推出“组团贷走冰点价”政策，鼓励经营稳定、信用良好的老商户推荐新商户，对双方给予利率优惠、额度提升等激励。该模式既降低了银行风控成本，也帮助新商户快速获得融资支持，实现了银商双赢。

  从主动上门的服务下沉，到精准适配的产品创新，再到协同高效的模式优化，荆州农商银行两湖支行以“支持小微企业示范支行”创建为抓手，走出了一条接地气、有温度、高效率的金融服务之路。未来，该支行将继续坚守服务实体经济的初心，不断优化金融服务举措，为两湖市场的繁荣发展注入更多金融活力，助力更多小微企业在市场经济浪潮中茁壮成长，为地方经济高质量发展贡献更多金融力量。