本报讯（记者李天然　夏雨彬　董浩特约记者丁美华）12月18日上午，市委书记汪元程到市信访局开展“逢四说事”接访下访活动，并召开全市信访工作视频调度会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府工作要求，以解决信访积案为切入点，纵深推进信访工作法治化，努力建设更高水平的平安荆州、法治荆州，为建设先行区、当好排头兵营造良好环境。

  在市信访局，汪元程认真听取两批来访群众分别反映的高校周边集市提升、道路路灯管护问题，与相关部门、属地负责同志一起研究解决方案，要求相关单位牢固树立“群众利益无小事”理念，主动作为、协同发力，加快研究解决措施，依法依规推动群众反映的问题解决到位。

  在随后召开的视频会上，汪元程现场调度各地积案化解和信访工作法治化推进情况。他指出，今年以来，全市上下认真落实党中央决策部署和省委工作要求，全力以赴化积案、促法治、防风险、护稳定，信访工作取得了新进展新成效。但也存在一些问题。要坚决扛牢为民解难、为党分忧政治责任，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，持续用力抓重点、破难点、疏堵点，把送上门来的群众工作做实做好。

  汪元程强调，要聚焦重点，靶向攻坚。要认真做好中央巡视移交信访件“回头看”工作，认真落实“三到位一处理”要求，全面分析复盘移交信访事项办理情况，确保工作经得起历史、实践和人民检验。要多维发力化解信访积案，坚持源头化解、多元化解、有序化解，构建“源头防控、过程规范、末端攻坚”全链条体系，努力实现信访问题案结事了、事心双解。要纵深推进信访工作法治化，统筹推进预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化，以法治化建设成效引领带动信访工作水平整体提升。要全力谋划好明年信访工作，落实落细领导干部包案、“日清月结”等工作机制，持续开展市县乡领导干部定期接访下访、“逢四说事”活动，不断提升社会治理水平。

  汪元程要求，各地各部门要树牢全市“一盘棋”思想，压紧压实信访工作责任，健全完善“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。要把握信访矛盾成因、问题演变、群众息访等规律，用好解决问题、解释政策、解难帮困“三把钥匙”，用情用心做好群众工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。要锻造过硬工作作风，发扬求真务实、真抓实干、密切联系群众的优良作风，带头接访下访，加强检查督办，严格跟踪问效，全力推动信访工作提质增效。

  市领导李敢、梁军，荆州经开区党工委书记、管委会主任张青松参加。