本报讯(记者陈雪玲 胡威虎)12月23日,由市交通运输局主导推动的全市统一智慧驾培平台——“荆学车”正式上线,标志着我市驾培管理从传统的经验监管正式迈向数据驱动治理新阶段。
据介绍,“荆学车”平台通过构建“协会服务+企业运营+金融支持+政府监管”的行业可持续发展模式、“人—车—驾校—资金”四维监管体系,用数字化手段让驾培行业实现“学员权益有保障、企业经营有规范、政府监管有抓手”。
在行业规范方面,“荆学车”平台实现选校、报名、培训全程透明:全市统一公开报名平台,每所驾校的通过率、学员评价、教练资质等真实信息一目了然;收费标准公开透明,价格稳定在真实水平;学员在平台上直接签订电子培训合同,权责清晰;人工智能核验身份和计时培训监控功能,杜绝学时造假;为每台合规教练车车辆安装具有防拆报警功能的电子身份标签,防止违规教学。
在费用保障方面,该平台联动第三方银行托管资金,预缴学费进入银行监管账户,实行7天无理由退费,退费全程可溯源。同时,平台还构建了投诉处置闭环处理系统,市民诉求均承诺在48小时内得到回应解决。此外,全市已投入300余台智慧驾驶模拟器设备,并与平台完成数据对接,模拟器培训学时可自动同步至学员总学时。
“荆学车”平台自今年9月试运营以来,完成学员线上报名、签订培训合同7500余人次,学时作弊现象得到有效遏制,投诉率同比下降90%以上,报废车辆教学、未绑定终端培训等违规行为得到有效整改。
