□　记者　陈丹　通讯员　韩鹏

  “不小心售卖了少量过期食品，市场监管部门鉴于是首次违法，不仅没有处罚，还耐心指导我们规范台账管理，这样的柔性执法让我们心里很暖。”近日，沙市区某小型超市负责人对上门开展回访指导的市场监管执法人员说。

  2025年以来，沙市区市场监管局秉持“执法与服务并重、处罚与教育结合”理念，通过推行“首违不罚、轻微免罚”制度、开展“大普法、大帮扶”精准服务、实施“两书同达”助企举措，打出优化法治化营商环境“组合拳”，为辖区市场主体减负松绑、赋能增效，让监管有力度更有温度。

  推行柔性执法为企业容错减负

  该局严格落实市场监管总局相关通知要求，精准适用“首违不罚、轻微免罚”制度，对符合条件的违法行为审慎作出处罚决定。截至目前，已对77起初次销售过期食品、涉案金额小的案件作出不予处罚决定，对85起违法行为轻微并及时改正、未造成危害后果的案件作出免罚决定。这种“宽严相济”的执法方式，既守住了法律底线、彰显了法治威严，又给予企业合理容错空间，有效减轻了市场主体经营压力。

  深化普法帮扶破解企业发展难题

  聚焦市场主体经营痛点、堵点，该局持续开展“大普法、大帮扶”系列活动，把法治服务送到企业“家门口”。2025年全年累计组织普法宣传活动87次，覆盖市场主体从业人员5822人次；深入开展精准帮扶指导510家次，其中靶向助力156家餐饮主体完成提质升级，通过专业指导帮助企业破解发展瓶颈，激发内生发展动力。

  创新“两书同达”打通信用修复堵点

  作为2023年全区率先推出该机制的部门，沙市区市场监管局在送达《行政处罚决定书》时同步附送《信用修复告知书》，从源头解决企业“不知如何修、不知去哪修”的困惑。目前，该机制已实现所有行政处罚案件全覆盖，并依托省局平台实现信用修复申请100%“零跑腿”办理，企业足不出户即可完成材料提交、进度查询与结果接收。去年以来，已成功协助7家失信企业完成信用修复，持续夯实法治化营商环境的信用基础。

  沙市区市场监管局相关负责人表示，将持续锚定法治化营商环境优化提升目标，深化“执法有力度、服务有温度”的监管模式，不断提升监管服务效能，为辖区市场主体高质量发展保驾护航。