2月2日，2026年春运正式启幕。本报昨日派出多路记者，深入火车站、机场、汽车站等春运重点交通枢纽，实地探访我市春运保障新举措、挖掘出行服务新特色。

  荆州始发进京高铁实现一票直达

  本报讯（记者肖丹　王章青　通讯员梁陈美景）自2月2日起，荆州站始发至北京西高铁标杆列车执行新的铁路运行图，取消荆州始发北京套跑方式，荆州到北京实现一票直达，全程运行时间约5小时23分钟。

  与1月26日至2月1日运行阶段采用的“荆州—襄阳东—北京西”套跑模式相比，此次实施的直达方案带来了根本性改变。在此前运行期间，荆州往返北京旅客需在襄阳东站同车换乘，如今荆州—北京G3914（北京—荆州G3913）次列车全程不换乘、不变更车次，极大提升了旅行的连贯性、便利性与舒适度。从“换乘”到“直达”的升级，标志着荆州首条始发进京高铁干线进入成熟、稳定的运营新阶段，真正为旅客提供一条高效、便捷的进京通道。

  市发改委相关负责人表示，荆州始发北京标杆车正式开通，标志着荆州迈入高铁新时代，这趟列车不仅承载着市民出行需求，更承载着荆州加速融入国家发展大局、提升区域辐射力的期望。市发改委将持续对接铁路相关部门，加大吸污等配套设施建设，通过压减沿线部分停靠站点和时间，优化列车运行时刻，未来荆州至北京的运行时间有望缩短至5小时以内，确保这趟标杆车“开得通、留得住、服务优”，为荆州加快复兴崛起注入交通新动能。

  200多名员工坚守一线护航出行

  本报讯（记者黄思明　通讯员肖悦祺）2月2日，春运首日，荆州沙市机场单日起降航班32架次，旅客吞吐量超3300人次。今年春运期间，该机场预计将保障航班起降1350架次，旅客吞吐量14.5万人次。

  为扎实做好春运保障，荆州机场建设管理有限公司成立春运工作领导小组，统筹部署安全保障与运行服务工作，200多名员工坚守一线、随时待命。针对冬春季复杂天气特点，机场提前完成了设施设备全面检查维护，充实物资储备，系统开展风险隐患排查治理，并进一步完善应急预案体系。

  运行协同方面，该机场主动加强与各保障单位的协调联动，确保在冰雪等特殊天气条件下能够快速响应、有效处置，全力保障航班运行正常。同时，坚守安全底线，深入开展消防安全隐患排查与宣传教育活动，持续强化空防安全管理，通过加强航班运行监控、优化旅客服务流程、加密重点区域巡逻频次等系列措施，全面筑牢安全防线。

  服务提升上，该机场深耕“荆楚情”服务品牌建设，开展机场环境美化亮化绿化工程，优化地面交通接驳，通过官方公众号提供实时机场大巴信息服务；继续开展首乘、爱心、急客、孕妇四类爱心服务手环，实现特殊旅客服务从“被动响应”到“主动对接”的升级。在客流高峰时段，该机场将动态增开通道、加派人员，持续落实特殊旅客“一站式”服务，让春运归途更具温度。

  多项便民服务情满旅途

  本报讯（记者荆文静　通讯员代楚君）记者2月2日获悉，荆州中心城区荆州客运枢纽站、沙市长途汽车站已全面启动春运15天车票预售工作，同步开展“情满旅途”便民服务活动，进一步筑牢安全防线，全力确保客流高峰期旅客平安顺畅出行。

  春运期间，2家汽车客运站将根据客流实时变化，灵活增开人工售票窗口，持续保留并优化现金支付、人工检票等传统服务，切实保障老年群体等各类旅客购票、检票便捷无忧；建立客流动态监测与预警体系，提前协调落实30台以上应急储备运力，重点保障荆州至市内各县（市、区）班线运力充足，切实防范客流高峰运力缺口。

  安全保障方面，2家汽车客运站将对客运场站及所有营运车辆开展安全隐患全面排查整改，通过动态监控系统从严查处超速、超载等违法违规行为，并深化与交警、气象部门联动机制，全力提升寒潮、雨雪等恶劣天气下的运输保障能力，筑牢春运出行安全防线。

  为全方位提升旅客候车舒适度，2家汽车客运站将深入开展“情满旅途”志愿服务，在候车厅等关键区域设置服务台，增设母婴室等便民设施，为老幼病残孕等重点旅客提供精准帮扶；同步保障候车环境整洁规范，确保热水供应、手机充电、免费网络等基础服务设施完好可用，让旅客候车更舒心。

  此外，春运期间，2家汽车客运站还将划定专门区域，协同就业部门为返乡人员集中发放本地招聘信息、就业扶持政策资料，让旅客在归乡途中便捷了解家乡发展机遇，让返乡人员的春运旅途更加温暖。

  荆州首款机器人交警“上岗”试运行

  本报讯（记者佘海艳彭军）2026年春运首日，2台具备自主行走与智能交互能力的机器人交警，正式在荆州古城东门路口、荆州客运枢纽站投入试运行，将智能科技力量深度融入春运交通安保一线，以智慧与温情守护旅客平安归途。

  当日，身着“荆州交管”执勤服的机器人交警在多个场景中展示出灵活的应用能力。在荆州古城东门路口，机器人交警依托精密视觉识别系统，敏锐“注视”着路口动向，一旦发现电动车骑手未佩戴头盔、非机动车越线停车等行为时，会立即鸣响警示哨，同步做出标准交通手势并进行语音劝导。这种“发现—警示—劝导”自动化流程，实现了对交通违法与不文明行为的即时干预与柔性管理。

  古城寅宾门附近还设立了机器人交警宣传打卡点，循环播放安全出行提示。民警与机器人协同发放宣传册、引导群众合影，让古城门邂逅现代科技。

  “上车后，请务必第一时间系好安全带，并提醒身边的家人朋友系好。”荆州客运枢纽站里，机器人交警化身旅客的“平安向导”，以温和清晰的语音持续播放安全带佩戴等温馨安全提示，将安全理念传递给每一位返乡旅客，为繁忙春运注入人性化科技关怀。

  据市公安局交通管理局相关负责人介绍，此次试运行的机器人交警，是集自主导航、智能感知、人机交互于一体的“具身智能”应用成果。基于人形双足平台的它们可自主步态行走、在路口灵活转向，能实时感知交通信号灯状态，通过高精度机械关节精准复现十余种标准化交通指挥手势，还兼具路面巡逻、违法识别抓拍、实时视频监控等功能，成为警力的有效延伸与补充。

  春运40天里，机器人交警将协助开展交通指挥疏导，通过规范劝导传递文明出行理念，践行“服务在先、劝导为主”的智慧执法新模式。这一能“走”会“劝”的科技新兵，成为荆州智慧交通管理的亮丽风景，为春运安保筑牢科技防线。

  对涉客船舶实施100%安全检查

  本报讯（通讯员刘晶晶　李英记者潘路）春运首日，荆州海事局全面启动保障工作，全力守护水路平安畅通。

  该局对投入春运的涉客船舶实施100%安全检查，杜绝“带病”运营；依托智能监控与现场驻守相结合的方式，强化对客渡船、重点渡口的动态监管，严查超载、抢航等违法行为。

  此外，该局还会同相关部门科学调配运力，增设返乡船舶临时锚泊区。同时，加强恶劣天气预警与交通组织，开辟重点物资运输“绿色通道”，确保群众出行安全便捷、重点物资运输高效畅通。

  荆州海事局相关负责人表示，将持续关注春运期间天气情况，强化水上交通安全监管，全力守护人民群众平安出行。