本报讯（记者荆文静　通讯员高俊）春运启动以来，市社会救助服务中心依托火车站临时救助点，持续开展“情暖春运路　志愿伴你行”志愿服务行动，通过主动发现、分类救助、爱心接力等方式，确保困难旅客“求助有门、受助及时”。截至目前，该中心已组织83人次驻点开展志愿帮扶，服务老年人、残疾人等对象269人次，救助临时遇困对象11人。

  聚焦返乡农民工、老年人、残疾人、未成年人等特殊群体，以及临时遇困人员的急难愁盼问题，该中心火车站临时救助点全力提供精准、及时、温暖的救助服务与便民帮扶。具体措施包括：为陷入临时困境、基本生活面临严重困难的旅客提供食品、饮用水、御寒衣物、临时住宿及购票协调等必要帮助，发挥社会救助“救急难”作用；针对老幼病残孕等重点旅客，提供从进站、候车到上车的“一对一”或接力式帮扶；加强对单独出行未成年人、疑似走失或流浪人员的主动关怀与保护性介入，及时对接相关部门或家属，守护其平安回家。

  此外，建立救助服务中心专业力量与团市委志愿者队伍的高效协作机制，实现信息互通、优势互补，进一步提升救助实效。