本报讯(记者王晓艳 通讯员赵训艳 许立龙)“原本还在发愁怎么去现场鉴定,没想到你们直接上门服务,真是太贴心了!”3月10日,家住沙市区的盛某某家属紧握医疗专家和工作人员的手,连声道谢。这是市养老保险服务中心为特殊群体提供上门劳动能力鉴定服务的暖心一幕。
当日,市养老保险服务中心组织医疗专家团队,赶赴荆州区和沙市区,为3名因重病、重伤无法到现场参加鉴定的申请人提供上门服务。三位申请人中,有的瘫痪十余年,有的术后意识昏迷,行动完全受限,难以跨越“到场鉴定”的门槛。
针对这一难题,市养老保险服务中心迅速启动特殊群体上门服务机制,提前对接医疗专家,与家属反复沟通,制定“一户一策”鉴定方案。鉴定现场,专家们仔细查阅病历,耐心询问病情和日常护理情况,并进行细致体格检查,确保鉴定过程规范严谨、充满温情。
近年来,市养老保险服务中心持续聚焦特殊群体需求,针对《湖北省劳动能力鉴定管理办法》中明确的不适宜到现场鉴定的情形,推行上门鉴定、绿色通道等便民举措,让政策“多跑路”、群众“少跑腿”。
下一步,该中心将继续优化鉴定流程,拓展服务渠道,让更多行动不便的特殊群体足不出户享受公平、规范、便捷的劳动能力鉴定服务,切实维护参保群众的合法权益。
