本报讯（记者佘海艳　通讯员王翔）4月10日下午，荆州交警一大队三中队民辅警在学苑路与东环路路口执勤时，接热心群众紧急求助：一位老人在路边独自徘徊，神情慌张，说不清家庭住址和家人联系方式，疑似迷路。

  执勤民辅警迅速赶到现场。因老人记忆模糊，仅能提供零散信息，无法准确描述回家路线。民警一边安抚老人情绪，将其带到交警岗亭休息；一边通过警务系统核查家属信息，最终成功与老人家属取得联系。家属赶到后，见老人安然无恙，对民辅警的及时救助和热心群众的善举连连表示感谢。民警再三叮嘱家属，日后要加强对老人的看护，尽量让老人外出时随身携带联系方式卡片，避免类似情况再次发生。

  此次暖心救助，是中队践行“为民服务”宗旨的生动缩影。该中队将继续坚守岗位，用心用情解决群众急难愁盼，用行动守护群众出行安全与平安幸福。