本报讯(记者王晓艳 通讯员王靖)社保卡是民生服务的重要载体。记者昨从市人社局获悉,截至目前,全市已建成541个社保卡服务银行网点,实现服务标识、事项公示、办理流程、监督渠道“四统一”,让群众办卡更便捷、用卡更舒心。
紧扣“就近办”,服务送到家门口。我市541个网点通过验收并挂牌“湖北省社会保障卡服务点”,群众在家门口的银行即可“一站式”办理申领、换发、补卡等业务,打通便民服务“最后一公里”。
聚焦“明白办”,办事不再犯难。各网点显眼位置公示服务事项清单、办理流程和监督电话,服务标准清晰可见,群众进门一看便知、一问就懂,让每个网点成为群众信赖的“明白站”。
创新“关联办”,数据替群众跑腿。依托“互联网+人社”,我市推出“待遇入卡一事联办”服务,打通人社与银行后台。群众换发第三代社保卡后,养老金、失业金等待遇自动关联新卡,无需再前往人社窗口。自2023年推行以来,累计减少群众跑动超36万人次。
