本报讯(记者刘思楫 通讯员王凯)近日,在市邮政管理局指导推动下,荆州顺丰快递与荆州一医共建的顺丰便民服务中心正式投入运行。
以往,患者及家属常因忘带证件、急需生活用品、药品文书往返医院与家中,耗时费力;医护人员忙于临床诊疗,无暇收取包裹,标本、文件递送也占用工作精力。零散快递车辆进出院区,还影响院内交通与就医环境。
此次设立的便民服务中心位于荆州一医总院8号楼住院部大厅一楼,整合快递收发、药品标本冷链运输、包裹暂存、病历报告流转等多项便民业务,患者家属可在家中将急需物品寄至病房,院内药品、检查报告也可安全寄送回家,使快递收发直达病床,让患者及家属少跑腿、多安心,切实破解患者、家属及医务人员的急难愁盼问题,为医疗服务质效提升注入新动能。
市邮政管理局相关负责人表示,将引导相关企业不断丰富服务场景,提升服务品质,持续提升群众寄递服务获得感与满意度。
