荆州日报
2026年04月27日
第A002版:荆州要闻
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宜荆荆恩消费维权一体化办公室发布“五一”假期消费提示

  本报讯(记者艾周梦 通讯员谭郭庆)“五一”假期临近,恰逢2026年湖北省城市足球联赛(“楚超”)如火如荼进行,消费者观赛、出游、餐饮等消费需求集中释放。宜荆荆恩消费维权一体化办公室提醒广大消费者理性消费,依法维护自身合法权益。

  针对观赛消费,消费者要认准官方渠道,防范假票诈骗。“楚超”联赛门票通过赛事组委会指定的官方网站、App或授权票务平台发售,切勿轻信社交平台上的个人转售、“内部员工票”“赠票转让”等信息。观赛期间需遵守赛场秩序,注意人身财物安全。同时,购物时请认准官方授权商品,个别商家借势推出的“楚超联名”“球队同款”等促销活动可能存在夸大宣传或价格虚高现象,消费者要谨慎对待“赛事营销”,按需购买。

  “五一”假期热门场馆及景区周边交通压力较大,建议消费者提前查询路况及停车场信息,尽量选择绿色出行方式,避开未开发、缺乏安全保障的景点。预订酒店或民宿时,要仔细查看地理位置、房间实景、设施说明及退改规则。参团旅游务必签订正规《旅游合同》,明确约定行程、交通、食宿及违约责任,对“零团费”“免费赠送”等明显低于成本的报价保持高度警惕,防止遭遇强制购物或擅自增加自费项目。

  假期在外就餐时,优先选择持有有效《食品经营许可证》、环境卫生整洁的餐饮单位,留意食材是否新鲜、从业人员操作是否规范。购买本地特色食品、预制菜或外卖时,认真阅读标签上的生产日期、保质期、储存条件及配料表,避免误食引发不适。

  当合法权益受到侵害时,建议消费者第一时间保存好合同、票据、转账记录等关键材料,与经营者(商家、平台)直接沟通,争取快速化解矛盾。若协商无果可拨打12315、12345热线,或通过全国12315平台、全国消协智慧315平台、向当地消费者组织或有关行政部门投诉举报,依法理性维护自身权益。

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