本报讯（通讯员王思奇）近日，为深入贯彻落实上级关于信访工作的各项决策部署，荆州区委书记、荆州高新区党工委书记万玲玲专题研究民生领域信访问题集中治理工作，研判调度部分信访包案事项化解工作，对荆州区信访重点工作再部署、再压实、再推进。

  万玲玲指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，是践行以人民为中心发展思想的具体体现，更是维护社会大局和谐稳定的基础性、关键性工作。全区上下要深刻认识做好新时代信访工作的极端重要性和现实紧迫性，始终把信访工作放在心上、抓在手上、落实在行动上，为全区经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。

  万玲玲强调，要在思想认识上提高站位、高度重视。始终站在政治和全局的高度谋划推进信访工作，坚决摒弃畏难情绪、松懈心态、敷衍思想，以“时时放心不下”的责任感，主动扛稳信访工作政治责任，全力以赴化解矛盾、解决问题、服务群众。要在方式方法上精准施策、提升本领。坚持和发扬斗争精神，不断增强斗争本领，面对信访矛盾敢于直面问题、较真碰硬，不回避、不推诿、不拖延；注重工作策略与方法，坚持依法依规、情理相融，做到对内凝聚工作合力、对外妥善处置矛盾，确保各类信访问题处置破而不乱、稳妥有效。要在结果导向上坚持标准、实事求是。严格落实信访工作“三项机制”，层层压实责任，坚持实事求是。

  万玲玲要求，区信访局要充分发挥统筹协调作用，主动加强对上沟通汇报，全力争取工作支持；要严格规范信访工作程序，严守各项时间节点，勇于担当、主动作为，密切协作、齐抓共管，形成上下联动、左右协同的信访工作强大合力，以扎实的工作成效交出信访工作优异答卷。

  区领导杨迁元、董欣、施晨，区直相关单位，相关镇、街道主要负责人参加会议。