□ 特约记者 车荣华 通讯员 谭丽 易梦莹
物业衔接“断层”有人管、电梯隐患“清零”快、老旧小区焕新颜……今年以来,市纪委监委立足“监督保障执行、促进完善发展”职能,紧盯住宅小区治理堵点,民生服务痛点,以小切口破题、强监督增效,推动一批群众急难愁盼事项妥善解决。
江南府熙园小区曾因原物业突然撤场陷入无人管的困境。为及时化解民生难题,在市纪委监委监督推动下,绣林街道、市住建局下沉指导,小区党支部扛起责任,依法依规引入应急物业,有效填补管理空白,保障小区日常运转有序。
该小区25台老旧电梯存在安全隐患,市纪委监委全程督办,推动多部门联动开通维修资金“绿色通道”,并于今年2月全部完成整改。
“以前总担心小区没人管,现在党支部有担当、监督有力度,我们住着特别踏实!”小区居民袁华感慨道。
在小型住宅区治理方面,市纪委监委以云天大厦为试点,全流程监督业委会组建运行,规范“微权力”运行。同时,创新“群众点题、纪委督办”机制,紧盯维修资金使用、项目招标等关键环节,推动外墙脱落、电梯维修等问题彻底解决。目前,该小区物业费收缴率达98%,业主满意度超95%。
市纪委监委总结云天大厦经验,形成“流程透明化、监督常态化、服务精准化”的“小微权力”监督样板,并在全市推广,解决了江南府、御景龙湾等小区物业乱象、设施老化问题,惠及居民1.2万余人,群众满意度显著提升。
在市纪委监委督促下,全市老旧小区改造、物业服务提升等工作扎实推进。书香门第、碧桂园利达城等小区推出“小哥驿站”“人脸识别通行”等举措,有效破解外卖员“进门难、停车难”问题。
“进小区有便利指引,驿站还能饮水、充电,日常配送节省了大量时间。”外卖员李生荣说。碧桂园利达城小区物业经理李小龙认为:“人性化通行管理举措,既提升了服务效率,也减少了物业与从业人员、居民之间的沟通矛盾。”
南岳山小区完成道路、水网、路灯等改造,新建提升泵站,从根源治理城市内涝顽疾。“改造后,小区道路通畅,水网换新,天然气入户,我们住着很舒心。”居民管楚荣说。社区党委书记赵洪生说:“新建提升泵站后,短时积水十分钟内即可排清,彻底解决了困扰居民多年的积水内涝问题,切实办到了群众心坎。”
市纪委监委相关负责人表示,今后将持续强化监督,推动住建等部门举一反三、常态长效,健全隐患排查、整改督办、资金保障全链条机制,以精细化基层微治理,持续增进民生福祉,让群众切实感受到监督力度与民生温度。
