本报讯(记者陈雪玲通讯员张露)为做好汛期涉水受损车辆维修保障,连日来,市交通运输综合执法支队全力推进涉水车辆维修“清零”。
入汛以来,中心城区累计出现4000余台涉水受损车辆,维修任务紧、群众需求迫切。市交通运输综合执法支队实行台账化管控、清单式销号,动态摸排维修企业困难,精准调配资源。截至目前,已累计完成2500台涉水受损车辆维修作业,力争6月底全域“清零”。
针对保险理赔分歧,该支队搭建车主、维修企业、保险公司三方沟通平台,厘清定损标准,化解理赔争议。针对配件供应滞后问题,督促企业建立动态跟踪台账,紧盯采购到货全流程,确保配件即到即用。针对阴雨天气导致内饰晾晒难,指导维修企业采用烘干除湿设备,优化干燥、消杀、复检流程,压缩交付周期。
在全速抢抓维修进度的同时,该支队严守质量底线、规范行业秩序,压实维修企业主体责任,明确要求严格按照维修技术规范、工艺流程开展作业,杜绝敷衍维修、以次充好、漏检漏修等问题,健全维修记录、严把出厂检验关口,从源头保障维修质量和行车安全。同时,督促企业优化服务举措,畅通群众咨询、投诉渠道,公开维修项目、收费标准、维修时限,杜绝哄抬价格、虚增项目、拖延交付等侵害车主权益的行为,以规范经营、优质服务回应群众民生期盼。
