本报讯(记者陈丹 通讯员刘千稳)近日,荆州市豪邦精密五金制品有限公司负责人李天泽将一面印有“贴心服务为企业,热情高效办实事”字样的锦旗,送到荆州经开区政务服务中心市场监管窗口,感谢工作人员以优质政务服务助力企业破除办事困境。
此前,李天泽拟将自有厂房出租给配套生产企业,但承租方在办理营业执照时遇阻。由于该厂房土地证早年登记在个体工商户名下,后经营主体升级为企业,导致权证名称与现主体信息不符。加之承租方受托中介人员随意判定此类情况无法办证,错误言论误导甲乙双方,致使厂房租赁项目停滞,企业陷入两难境地。
为破解办事难题,企业通过“E线民生”平台提交诉求。接到诉求后,经开区市场监管局登记科快速响应,立即核实相关情况、对照政策逐条研判,并明确告知企业,该片区内此类权属名称不符问题并不影响营业执照办理,及时纠正中介错误言论,消除企业认知误区。
为切实减轻企业办事负担,工作人员主动对接企业,线上手把手指导筹备申报材料,协助企业在湖北政务服务网完成申报,并全程跟进审批流程,提供代办指引服务。在工作人员精准帮扶下,承租方于6月4日成功办理营业执照,短短数日便化解企业这一棘手难题。
正是这份高效暖心的服务,促使李天泽定制锦旗以表谢意。
经开区市场监管局相关负责人表示,将持续聚焦企业办事堵点难点,前移服务端口,打通政务服务“最后一公里”,全力护航辖区企业高质量发展。
