本报讯（通讯员吴立　王璞）为进一步提升供水服务质量，助力监利市营商环境优化，日前，市自来水公司为94家企业用户建立了水压监控点，利用“掌上智慧水务”报警提示机制，即时对企业用户水压异常情况进行迅速处理，实现智慧化、保姆式服务。

  今年，市沛然供水有限公司开发了水务通APP，将生产调度、热线系统进行了高度融合，能够更加快速高效地处理企业用户在获得用水过程中遇到的异常问题。

  工作人员可以通过水务通APP在手机上随时了解自来水公司中心水厂、凤凰水厂、加压站的出厂水压实时情况。同时，对市场主体的用水压力与流量进行实时监控，发现异常，及时处理。客服人员通过水务通APP在线发起工单，各相关业务部门收到通知后登录APP查看工单，进行部门处理。