本报讯(通讯员李元有)随着2025年度城乡居民基本医疗保险缴费开始缴费,医保缴纳迎来“小高峰”。为满足老年群体办税缴费需求,沙市区办税服务厅构建“预审—解答—办理”链式服务,不断提升适老化服务水平。
“人老了不懂税务,得亏这位小伙跟我讲解发票开具的税务政策。”日前,李奶奶为“沙税青枫”工作人员邱文文点赞。李奶奶第一次到沙市区办税服务厅,对税务办理流程不熟悉,工作人员邱文文立即上前询问。了解到李奶奶因为不会操作智能手机开票,他便讲解开票需要缴纳的税种,并帮她代开了房屋出租发票。
据了解,沙市区办税服务厅还开设了“绿色通道”以及现金收付专窗,开展“智慧助老”行动,提供“一对一”全程指引陪同等适老化服务。