□ 记者 卢成海 许芯悦 汪漾 通讯员 张慜鋆 李轩 刘小乔

  “以前办理住院，要跑好几个窗口，还要排队等待。现在好了，有了‘一站式’服务，在护士站就能办好入院手续，特别方便。”近日，在监利二医普外科病区，吴红林老人说。

  12月9日，监利市桥市镇63岁的张年秀，因为腹痛难忍，被送到5公里外的监利二医就诊。经过检查，张年秀患有胆囊结石、胆囊炎，需要住院治疗。让老伴吴红林没想到的是，在普外科病区护士站，仅仅花了5分钟，他就为张年秀办好了入院手续。

  “9日来的，10日就做了手术，现在老伴恢复得很好。”吴红林说，以前住院，需要到医保窗口登记，还要到门诊大厅的收费窗口预缴住院费，来来回回要跑好几趟。现在有了入出院“一站式”服务，在病区护士站就能办理入院手续，非常方便。

  监利市是人口大市，常住人口超过100万。2023年，监利市共有入院患者203533人次，出院204202人次。经过调研，患者在办理入院、出院手续时，平均时长约40分钟，患者需要在不同科室、不同窗口之间来回奔波，耗费大量时间和精力。

  入出院“一站式”服务试点改革迫在眉睫。今年上半年，全省优化营商环境改革先行试点申报工作启动。在荆州市卫健委的积极争取下，入出院“一站式”服务作为省级试点事项，在监利市9家医疗机构率先试点。

  近日，记者在监利二医、监利市人民医院等试点医院看到，各病区护士站均配置了高拍仪、医保读卡器、智能手机等高科技设备，通过智慧化、信息化系统，将入院登记、住院缴费、医保联网、费用清单查询、电子票据打印、出院取药、出院结算等手续集成办理。患者不用出病区，即可“一站式”办理完成，实现从入院到出院全流程闭环衔接。

  自今年6月启动试点工作以来，监利市9家医疗机构共办理入出院“一站式”服务惠民入院26139人次、出院27368人次，“一站式”入院平均占比89.7%、出院平均占比87.8%，均达到省考核标准。据统计，入出院办理时间较之前人均缩短20分钟，住院患者就医满意度由92%提升至99%，受到广大患者和家属一致好评。