本报讯（通讯员刘玉桃　王军）近日，市交通运输局组织工作专班深入枣石高速白莲湖服务区，就其服务质量、配套设施开展调研，针对发现的问题督促其立行立改，以进一步优化交通领域营商环境，切实保障司乘合法权益，让司乘人员体验更多便捷贴心服务。

  在调研中，工作专班认真听取了白莲湖服务区运营管理情况及自查汇报，并查看台账、与商家和消费者交流，重点排查物价、设施、商品供应。

  针对查出的个别商品价格略高、充电桩数量不足以及在旅游旺季部分热门商品不丰富等问题，市交通运输局与白莲湖服务区立即会商方案，迅速整改。督促服务区商家严格按照物价部门规定进行定价，设置价格公示牌，确保价格透明；计划新增充电桩更好满足新能源汽车充电需求。同时，协助服务区完善供应链管理，与供应商签订长期稳定的供货协议，保障各类商品充足供应。目前大部分问题已得到有效整改，剩余问题整改正在持续推进中。

  为确保高速服务区营商环境持续优化，市交通运输局还制定系列后续举措，将与服务区建立常态化沟通机制，及时发现并解决新问题，共同完善服务标准和管理制度，提升服务水平。同时，畅通投诉举报渠道，鼓励司乘人员积极参与监督，对发现的问题及时反馈，形成全社会共同参与的良好氛围。