本报讯（通讯员高艳璇　陈伟）近日，区委书记万玲玲带队，调研民政、人社、残联工作及民生实事推进工作。

  万玲玲一行先后前往荆北路建设银行、人民路社区养老服务中心、荆州区残疾人托养中心实地查看，详细了解社银合作网点运行、养老服务中心运营、残疾儿童康复训练、就业服务站建设和幸福食堂运营等工作情况。

  座谈会上，听取区人社、民政、残联、退役军人事务部门所作关于民生实事工作情况汇报和下一步工作打算后，万玲玲强调，要提高站位，真心重视民生事业。各部门要深刻认识民政工作的政治属性、人民立场，牢固树立人民至上的价值追求，把“将心比心，以心换心”理念融入政策落实与需求回应的每一个细节；深入开展“局长走流程”等活动，让领导干部亲身体验流程、校准服务坐标，进一步统一思想、凝聚共识，推动民生工作见实效。

  万玲玲指出，要实事求是，诚心补齐工作短板。守牢安全底线，加强兜底保障，坚决防止各类安全事故发生；强化政策精准性，提升服务专业性，针对不同领域、不同群体精准施策，提高服务质效；注重民生设施区域均衡性，加大服务普惠力度，补齐功能配套短板；保障幸福食堂等民生项目平稳性、可持续性，建立长效机制，筑牢服务底线。

  万玲玲要求，要整合资源，用心办好民生实事。加强行业主管部门和属地工作协同，引进市场主体力量参与，通过政府引导、市场运作的方式，推进16个中央具体民生实事和10个省级具体民生项目落实；以解决问题为导向，主动摸排了解群众需求，提升群众诉求办结率与满意度，以精准服务提升民生温度和质感。

  万玲玲强调，要传承创新，全力争创民生亮点。坚持结果导向，以人民群众满意度作为衡量工作成效的最终标准，谋划民生领域特色品牌，打造可复制、可推广的特色亮点工作；高度重视专业人员培养引进，合理调整编制分配，为民生工作顺利开展提供坚实人才保障。

  区领导杨迁元、靳英参加调研。