近日，市民政局党组成员、副局长聂显涛做客《行风热线》直播间，围绕我市养老服务、殡葬改革、关爱特殊群体等工作，与市民朋友在线交流。
民生答卷有温度服务效能再提升
2025年，市民政局紧紧锚定市委、市政府中心工作部署，以“增进民生福祉、提升服务效能”为核心目标，深耕社会服务领域改革创新，各项工作取得丰硕成果、亮点纷呈。
社会救助底线兜得更牢、更实。全市社会救助标准持续稳居全省第一方阵，实现连续13年稳步提升，城乡救助差距进一步缩小，困难群众基本生活保障网越织越密。截至2025年11月底，已按时足额为低保、特困人员、孤儿、残疾人等各类民政服务对象发放救助补助资金10亿余元，切实做到“应保尽保、应救尽救”，不让一名困难群众掉队。未成年人保护体系持续完善，全面建成四级未保工作体系，儿童督导员、儿童主任配备率实现100%全覆盖；以“荆心周致·护你成长”关爱品牌为引领，联动“春笋破冰”专项基金，全方位夯实未成年人保护基础，为困境儿童撑起“保护伞”。
民生服务质效提得更高、更优。重点推广“荆心周致 颐养天年·荆6F”养老服务品牌，系统推进“31155”养老服务工程落地见效。目
前，全市已建成养老服务设施2501个，配备养老床位5.11万张，居家养老服务覆盖率城区达100%、乡村达91.61%，医养结合服务实现全覆盖，老年人养老需求得到充分保障。特困供养机构改革持续深化，失能特困老年人集中照护实现全覆盖，保障水平显著提升。殡葬服务惠民力度持续加大，全市殡葬服务机构精简收费项目208项、降低收费标准27项，馆内治丧平均费用减少1245元，经营性公墓平均价格下降4851元，同时精简高档鲜花服务、下调相关收费，切实让利于民，减轻群众治丧负担。民生事务服务更加便捷高效，全年累计救助流浪乞讨人员2877人次；7个县市区顺利推进精神障碍社区康复服务省级试点；全面落实婚姻登记“全国通办”政策，全年办理结婚登记21780对、离婚登记9709对，有效满足群众异地办事需求。
民政治理基础筑得更稳、更厚。地名治理工作持续深化，深入推进“乡村著名行动”，2025年累计命名乡村道路495条、设置标准化地名标志443块；深挖乡村地名文化内涵，精心编撰特色地名故事，松滋市《九岗岭》成功入选省级优秀地名故事；扎实推进平安边界建设，完成4条行政区域界线联合检查，全力保障边界地区和谐稳定。社会组织规范健康发展，服务效能持续提升，全年办理社会组织行政许可32件、完成年检252家；积极引导社会组织融入发展大局，重点培育27家服务新质生产力的专业社会组织，助力398名高校毕业生实现就业。公益慈善事业活力迸发，在第四届“湖北数字公益节”中，全市筹款总额达4005万元，位列全省市州第一。
聚焦民生保障核心今年推进四大举措
2026年，市民政局将聚焦民生保障核心，重点推进四方面工作。
健全分层分类社会救助体系。科学量化调整2026年社会救助标准，深化“物质+服务+提升”多元救助模式，探索政府救助与慈善救助衔接机制。强化低收入人口动态监测预警，持续加大常态化帮扶力度。依托民政福利机构资源优势，在全市布局培育16个服务网点，为特殊困难群众精准开展服务类救助1万人次以上。擦亮“荆心周致·护你成长”儿童关爱保护品牌，实施民政部“护童成长”儿童关爱保护服务体系建设试点项目，开展留守、流动等困境儿童关爱系列服务活动。加强“春笋破冰”儿童关爱保护基金宣传力度，拓宽资金“蓄水池”。
推进积极应对人口老龄化战略。进一步推进“31155”养老服务工程，全市新增1个500张床位的养老服务市场主体、10个社区嵌入式养老服务综合体，开展1000人次养老服务专业人员培训。推进老年助餐点提质扩面，中心城区“荆颐幸福食堂”实现“一卡通”（网上点餐、全城通付），对就餐资金实行专户管理，保障就餐安全便利，同步在全市建设30家“荆颐幸福食堂”联网服务项目，实现一卡通服务覆盖全市老年人。推动养老服务平台全域化运营，为居家老年人精准提供“六助一护”服务，在中心城区打造覆盖机构、社区、家庭三大场景的智慧养老服务示范点。健全老龄工作机制，推进“荆楚银龄行动”，强化老年人权益保障普法宣传。
强化社会事务服务管理。深入开展殡葬整治“回头看”，打击“天价收费”，强化监管执法与长效机制建设；推进城乡公益性公墓建设，支持有需求的地区新建、改扩建一批城市、农村公益性公墓；开展散埋乱葬治理，推动乡村人居环境整体提升。持续推进婚姻登记“全国通办”，开展婚姻家庭调适服务及婚前辅导讲座不少于800人次；深化婚俗改革，举办16场主题宣传活动，传递和谐婚姻家庭理念。开展流浪乞讨人员“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助，联动落实帮扶与政策衔接，从源头减少重复流浪。
健全民政社会治理机制。开展慈善文化“五进”活动，引导社会力量参与慈善事业，通过联动项目帮扶大病患者不少于1000人次。加强社会组织党建与监管，打击非法社会组织。规范区划地名管理，完善地名数据“一张网”，完成2条市级、2条县级界线联检，推进“乡村著名行动”助力乡村振兴。
编辑观点：民生工作本无终点，当前成需放在更长周期中审视——不同群体的差异化需求、服务覆盖的精准度、长期运营的可持续性等，仍是需要持续优化的课题。荆州的实践提供了有益思路，但民生提质从来不是“一劳永逸”，唯有动态回应需求、不断补齐短板，才能真正让福祉落地。
