□　见习记者　彭刚琴　通讯员　李良圆

  走进江陵县玉带园小区，步道整洁，绿意盎然，崭新的充电桩前，居民们笑意盈盈；普济镇林口村内，社工为老人理发、整理房间，屋内暖意流淌；江陵县第一初级中学的食堂里，饭菜飘香，孩子们光盘净碗，秩序井然……

  这一个个鲜活场景，是江陵县多部门携手同心，于细微处着手，在实处用功，共同描绘民生画卷的生动缩影。

  “换了新物业，环境大变样，住着敞亮！”玉带园小区居民彭先生说出了许多人的心声。曾经，因小区原物业服务差、环境脏乱、设施老旧，居民苦不堪言。

  民有所呼，我有所应。

  在了解情况后，江陵县住建局着力推动物业改革。指导小区依法更换物业，引入优质企业。家园，从此开启“美颜”模式。

  面对物业服务履约不到位、侵占公共收益等老问题，江陵县住建局打出组合拳，拿出新办法——

  建立物业信用评价“红黑榜”，清退不作为企业；开通“物业问题码上办”，居民随手拍，问题马上传，部门即时理，反馈限时达；加强行业培训，推动物业服务从“被动应付”转向“主动履约”……

  “保安尽职尽责，小区越来越美！”江陵郡都小区居民王女士由衷点赞。

  新物业入驻后，家园的变化体现在数字里：江陵县各小区共新增充电端口1560个，14个小区加装电梯风幕机240台。

  家的温暖，不仅在于环境的改善，更在于对特殊群体的精准关怀。

  “这些社工们，真是比自家亲人还贴心！”普济镇林口村村民侯发秀话语间带着哽咽。

  在她家中，因热射病致残的家人得到社工定期的上门照料，这为他们的日常生活减轻了不少负担。

  这份温暖，源自江陵县民政局的特殊困难群众照料项目。

  江陵县民政局干部与社工踏遍千门万户，摸清需求，为每一户特殊困难家庭精准“画像”，制定“一户一策”个性化服务方案，形成了涵盖基本生活照料、健康医疗协助、潜能发展支持三大类别的“微服务”清单。

  （下转第2版）