本报讯（记者齐倩琼通讯员姜聪杨娟）今年以来，荆州农商银行沙市支行以提质增效为目标，通过提供“四零”服务，夯实电银基础工作，推动扫码付提档升级。截止10月末，全行累计拓展扫码商户11490户，各项指标均超额完成市行全年目标任务。

    该行坚持以“清单制+网格化”模式，对网点服务辖区一公里以内的商户进行反复上门营销。坚持为商户免费办理扫码业务，免费提供码牌、语音播报器、扫码盒子等设备设施，并为扫码客户提供低利率、纯线上、无抵押贷款。

    将扫码客户分类认领到个人，指定专人维护，及时关注客户需求、解答客户疑问；严格落实“员工名片”制度，将印有员工姓名、联系电话和网点电话的名片贴在播报器背面空白处或收款二维码附近，方便客户随时联系维护责任人，有效提升了扫码客户的体验感和忠诚度。

    为营造扫码争先创优良好氛围，该行每日在微信群通报扫码业务各项指标完成情况，对进度落后的网点及时进行电话或现场督办；每周由包片领导和机关包点人员下沉到所包点网点开展扫码业务督办；每月开展扫码业务真实性检查，严格按照扫码商户的要求准入，对办理虚假扫码业务的人员一律从严查处。