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本报讯(记者熊丹通讯员王炎垓)为解决群众“急难愁盼”,实现一事联办、一网通办,监利市选取“我要开农资经营店”作为“高效办成一件事”省级试点。该项目自7月20日正式上线以来,已有5位农资经营业主成功体验,从原先至少跑6次到“零跑腿”、申报材料从85份减至15份,从至少34个工作日缩至不超过12个工作日办成,办结率和满意率均为100%。 “程序繁琐,效率不高,开店不易。”以前,开办一家农资经营店需要分别得到农业农村、市场监督、城管、公安等多个部门的备案和许可。 试点以来,监利市依托全省统一受理平台开发后台办件流程模式,开设“我要开农资经营店”一事联办专栏,推广线上办理,实行网上申报、线上流转、一窗式受理、一站式服务。申请开办一家农资店,只要材料齐全规范,各项条件符合办理标准,申办群众足不出户就可轻松将这件事办成,真正实现开办农资经营店“零跑腿”。 试点前,开一家农资经营店,群众还需要向相关管理部门提交相同或不同的申报材料约85份,既繁琐复杂,又费心费力。试点后,采取网上申报,综合窗口统一受理,材料一次性提交,各部门轮番核审,材料共用,信息共享。经梳理和精简,开办一家农资经营店现在只需提供必须的材料15份。 汴河镇农资经营部负责人肖宇是试点后的首位体验者,他从申请到办结只用了10个工作日。监利市结合实际,对过去多部门分头办理流程进行重新整合、设计、优化。试点前,申办业主至少要配合进行4部门的4次现场踏勘,办结事项至少需要34个工作日。试点后,申办业主只需配合一次多部门联合现场勘验,办结事项缩减至12个工作日。 作为“我要开农资经营店”一事联办的牵头单位,监利市农业农村局牵头组织召开市场监管、城管、公安等相关部门协调会,大力推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一体勘验、一事联办、一网通办、一口发证、一体免费邮寄送达”等“九个一”办理模式,让多部门、多层级、多环节、多事项统一聚焦、并联办理,全面提升服务效能,促进“高效办成一件事”真正实现便捷、高效目标。 |