本报讯（记者王大玲通讯员高欣慰）记者昨从市政务服务中心获悉，我市将以“五个优化”为抓手，加快建成统一规范、协同高效的基层便民服务工作体系，持续提高基层便民服务水平，推动基层便民服务从“可办”向“好办”转变。

    夯实基础，优化场所设置。各乡镇（街道）、村（社区）将高标准、规范化建设便民服务场所，进一步优化现场服务环境，并悬挂统一政务服务标识，完善咨询引导、窗口受理等配套设置。

    服务集中，优化事项管理。市政务服务中心将督办督导各乡镇（街道）、村（社区）开展政务服务事项标准化梳理，持续推动政务服务事项减环节、减材料、减时限、减跑动，提高办理效率。此外，还将严格落实“三集中三到位”改革要求，除特殊原因外，必须按照“应进必进”原则全量进驻服务大厅，推动企业群众办事“只进一扇门”。

    突出重点，优化服务效能。各乡镇（街道）、村（社区）将持续聚焦群众实际需求，加快推动“一网通办、一窗通办、一事联办、一次办好”，加大电子印章、电子证照、共享材料等数据资源归集和应用力度，让数据跑替代群众跑。推进政务公开，做到应公开尽公开。

    相关负责人介绍，市政务服务中心还将督促督导各基层便民服务场所完善制度，优化运管机制；强化业务培训，提升综合素质，优化人员力量，推动全市所有乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所达到“六有一能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事）的标准。

    聚焦“双优化”提升满意度