本报讯（通讯员郑望春）近期，分盐镇原姜油村四组村民杨用芝专程来到市市场监督管理局分盐市场监管所，为分盐市场监管所的工作人员送来了一面锦旗，感谢他们真诚护农，及时帮助其挽回5000元损失。

    村民杨用芝家现有34亩虾稻田，今年夏天，其丈夫何平垓到分盐镇河山村一家农资店购买用于水稻防治病的农药，在农资店老板刘某的指导推荐下购买了巧至乐牌“吡蚜酮”、力得益牌“甲维虫螨腈”、盈辉富腾牌“阿维菌素”、滋滋润牌“高级农用助剂”四种农药。谁知当天下午打完农药后，次日发现稻田里的龙虾苗竟全部死亡，直接经济损失达一万多元。经与老板刘某多次沟通无果后，杨用芝通过12345政务服务热线向市市场监督管理局实名投诉，希望给予处理，赔付相应损失。

    接到投诉后，市市场监督管理局分盐市场监管所迅速行动，多次对相关人员及涉及的有关经销商开展实地走访调查。经调查，佛山市盈辉作物科学有限公司生产的“巧至乐”牌“吡蚜酮”确实不能在鱼、虾、蟹套养稻田使用，此条注意事项已在该产品标识标签中明确说明。老板刘某在明知不能使用的情况下，仍极力向农户宣传推荐使用，并作出稻虾田不会出现虾死亡的口头承诺，导致农户购买使用后出现部分龙虾死亡的情况，造成严重损失，其损失属于经销商未履行经营者告知义务所致。

    经市市场监督管理局分盐市场监管所调解，最终被投诉人刘某向杨用芝赔偿损失费5000元。事后，为表示感谢，杨用芝及其家人特将一面“廉洁奉公、一心为民”的锦旗送至市市场监督管理局分盐市场监管所，对工作人员的积极作为、为民排忧解难表示衷心感谢。