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本报讯“填一张表,交给窗口,然后坐等邮政上门就行,方便太多了。”4月7日,江陵县妇幼保健院,市民张先生在邮政快递员的指引下,向新生儿落户“一事联办”服务台提交登记表,待办理完相关手续,文件即被快递员取走,其服务态度和效率受到张先生连连点赞。 往年,办理新生儿落户,需办理包括出生医学证明、户口登记等事项,涉及公安、卫健等多部门,需要提交15份材料、填写3份申请表,往返奔波,耗时长、效率低。2021年,根据《荆州市新生儿落户“一事联办”工作方案》要求,荆州邮政联合卫健、公安、医保、行政审批等部门,在全省率先推出新生儿落户“一事联办”寄递服务。此项寄递服务上线后,市民只需通过助产医院专窗提交申请表,将业务所需资料交给工作人员,再通过邮政予以输送,即可办理所有业务。“邮政+”的服务模式,使新生儿父母的获得感和幸福感不断提升。 截至目前,全市已有20家医院达成新生儿落户“一事联办”合作,约2.4万户家庭享受到专属服务的便利。此外,荆州市邮政分公司还安排专人负责项目运行,确保每天12点前到达医院,揽收当天订单,同城专网寄递的快件,24小时内即可投递到客户手中,保证寄递服务的安全性和时效性。 下一步,荆州邮政将践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,继续加强与政府部门的沟通联系,努力解决“最后一公里”问题。 (李弢 宋嘉欣) |