市税务局全力打造“枫桥式”税务分局——

  本报讯（通讯员史显煌　王璞）为持续优化税收营商环境，提高税收服务质量，监利市税务局深学细悟“枫桥经验”，在优化纳税服务、深化税企互动、解决涉税诉求和化解涉税难题上践行“枫桥经验”，切实把基层税务分局打造成为纳税人缴费人办实事、解难题的前沿阵地。

  解决涉税诉求，暖心服务解忧。市税务局通过金三系统、智税云等平台对企业申报数据进行实时监测比对，精确统计企业属于小型微利企业但未享受相关优惠政策的情况。税务工作人员第一时间通过电话联系企业会计，远程辅导其享受税费优惠，并完成退税申请，切实做到远程帮办效率高、优质服务暖人心。为打造“走在前列、精确执法、智能快享、矛盾化解、向上向善”的“枫桥式”税务分局，分局结合本地特色党建品牌“朱河税务帮帮工作室”，通过开展定制化政策宣传和操作辅导，推出需求快速响应、政策及时送达、问题实时解决等多项贴心举措，不断为纳税人送去“税惠春风”，让税收营商环境更优。

  依法治税有柔情，精确执法优环境。为提升基层执法精度、彰显基层执法温度，市税务局以创建“枫桥式”税务局为重要抓手，坚持落实执法“三项制度”，强化事前、事中、事后全过程规范文明执法，同时将依法治税与落实“首违不罚”“税务事项告知承诺”相结合，充分彰显税收执法温度，真正做纳税人缴费人的“贴心人”。

  抓好涉税纠纷处理，贴心调解为民解难。为充分发挥“枫桥式”税务分局职能作用，做好争议问题就地解决，市税务局组建了涉税争议调解分队。调解分队按照“思想上政治过硬、年龄上‘老中青’结合、业务上政策娴熟、调解上耐心细致”的高标准组建，可以对涉税费争议纠纷提供针对性服务和差异化引导，及时化解各类涉税纠纷和矛盾。

  下一步，监利市税务局将坚持知行合一践行“枫桥经验”，聚焦纳税人缴费人的痛点、难点、堵点，推动纳税服务不断优化、税收执法更加精准、涉税纠纷及时解决，确保党建引领不动摇、依法治税不走样、税费服务不缺位、矛盾化解不上交、队伍平安不出事，做新时代“枫桥经验”的忠实践行者。