本报讯（通讯员金友民　谭慧）今年以来，国网监利供电公司上下一心、分工明确、多措并举，以持续优化电力营商环境为切入点，全面落实“三省”“三零”服务。围绕“群众诉求、降本增效、压减时长、不停电服务”等指标不断提升市场主体和人民群众的办电效率、用电体验、供电质量，为优化营商环境添砖加瓦。

  以群众诉求为愿，服务发展保民生。启动新能源充电基础设施“百千”活动，投运充电站10座，安装各类充电桩144个，充电量突破195.72万千瓦时，实现充电设施“乡镇全覆盖”。服务洪湖“退垸还湿”工程，筹措资金500余万元，配合监利政府完成棋桐线扩宽改造。创新“村网共建”服务新模式，服务春耕特色做法在中央电视台播出。

  以降本增效为核心，提升品质优服务。助力企业纾困解难，落实高压10千伏客户投资延伸电力工程和低压用户接电“零投资”，压减办电环节。110千伏玖龙纸业湖北有限公司跑出“25天送电”监利新速度，获荆州市委主要领导批示肯定。设4家“水电气”共享营业厅，服务小微企业“同城通办”，被湖北电视台等各媒体报道。

  以压减时长为重点，提升效率优体验。推进“政务+电力”政企互通联办和线上办电服务渠道，实现从“一证办电”到“零证办电”的跨越式升级。截至目前，“项目赋码”线上推送、“全程代办”16件；开通零证“刷脸办电”80件。打通“不动产+用电”一体化过户系统460件。开辟业扩报装“绿色通道”，高低压办电环节从“3+2”压减至“2+1”，客户高、低压平均办电时长压减46.5%。

  以不停电为目标，保障供电提指标。推广不停电作业，今年以来开展带电作业1086次，在全市排名靠前，开展智慧巡检，及时发现和处理缺陷810余处，10千伏及以上线路停运率同比下降52%。2023年，获评国家电网公司配网无人机自主巡检示范区。深化落实“两降一升”，截至9月底，10千伏线路故障跳闸、低电压、三相不平衡台区占比同比下降31.27％、60.23％、67.88％。

  下一步，国家电网监利供电公司将认真学习兄弟单位优化营商环境的典型做法与经验，以更加优质的服务推动监利市“获得电力”水平再上新台阶。