本报讯（通讯员靖莎）近日，石首市应急管理局党委书记、局长杨国军到市民之家开展“局长走流程”活动。

  杨国军由工作人员转变为办事人员，以群众的身份，化身“体验官”，详细了解了政务服务窗口业务、办事流程、审批手续、办理时间和落实便民服务措施等方面情况，“换位式”感受企业和群众办事过程中存在的问题。

  就进一步优化营商环境，杨国军要求，要强化服务意识。行政审批工作本质是政务服务工作，要强化服务，内强素质，外塑形象，严格遵守行政服务大厅相关制度和规定，强化为民情怀，不断提高服务水平；要严格依法审批。行政审批工作是安全生产准入的关键，要从源头上严格审批，提升企业本质安全水平；要提高服务效能。行政审批工作要对标先进的经验做法，树立超前意识，简化办事手续、优化办事流程、做好建设项目审批指导服务、提升服务质效。

  下一步，石首市应急管理局将继续把“局长走流程”作为“为群众办实事”的重点内容之一，推动局机关干部下沉服务常态化。同时，以企业和群众的需求为出发点，寻找问题、查缺补漏，进一步减少审批环节、提高审批效率，全力跑出服务企业发展的“应急速度”。