荆州日报
2024年01月11日

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第A014版:综合新闻
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市民政局:

『沉浸式』体验审批环节『全方位』提升服务质效

  本报讯(通讯员彭华 李思仪)近日,石首市民政局党组书记、局长向涛到市民之家开展“局长走流程”活动,深入体验民政领域审批服务事项线上、线下办理流程。

  在政务服务窗口,向涛以“体验办”方式咨询社会团体和民办非企业成立登记及变更事项的办理程序,了解事项申请、受理、审核、办结、反馈等环节,全流程体验便民服务举措是否优化通畅,查看材料精简举措是否落实到位,并仔细翻阅了大厅陈列架上社会组织成立、变更、注销《服务指南》,查阅《服务指南》内容是否完善,加深体验印象。

  随后,向涛来到610民政审批办公室,以“陪同办”的方式,登录湖北省社会组织系统社会组织办理页面,对申请条件、业务主管单位信息、法人信息、业务范围等网办流程进行深入了解,并现场直接为群众受理民办非企业成立审批事项,从中体验社会组织系统线上流程是否优化、运转是否顺畅等环节,促进服务优化提质效再升级。

  体验结束后,向涛与民政审批工作人员进行交流讨论,就体验事项及办事流程进行梳理。他强调,民政审批窗口要切实解决办事群众“急难愁盼”问题,进一步创新工作方式,在“一网通办”和“一事联办”上下功夫,主动靠前服务,提高审批服务办事效率,切实让群众少跑腿,让数据多跑路。特别强调对新成立的社会团体和民办非企业单位要严格把关,牢牢把握非盈利、公益性性质。

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