本报讯（记者齐倩琼　通讯员罗辉）针对近日我市罕见的低温雨雪冰冻灾害，国家金融监管总局荆州监管分局督促指导辖内各保险公司积极应对，着力做好抗灾救灾、灾情排查和理赔服务工作。

  提高政治站位，加强组织领导。该局认真部署和督促落实理赔服务措施，真正做到组织到位、责任到人、措施有力。

  开通绿色通道，提高理赔效率。该局督促各保险公司迅速启动应急预案。简化理赔手续和流程，及时支付相关赔款，提高理赔服务效率；加强对县市区基层公司重大灾情赔案处理工作指导，线上线下、现场和非现场多渠道处置承保客户灾损赔案，让受灾经营主体和群众尽快恢复生产生活。截至2月7日，全市保险机构收到报案11429件，其中报案受损企业45家，预赔金额5582.34万元，现已赔付1069件。

  主动跨前一步，突出做好农险救灾理赔。该局督促指导各农险机构及时开展全市涉农保险承保客户灾情的全面排查，提前向投保客户提供部分灾损预赔款项拨付。截至2月7日，全市各农险机构已主动排查农险受灾承保客户4508户，预估农险损失金额3819.8万元，已受理农险灾案70件，农险预赔付款项拨付800万元。